mybusyness Hakkında Merak Edilenler: Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Beyaz yaka, mavi yaka ve artık sanal yaka. Şirketinizde masa başında çalışan beyaz yakayı ve sahada çalışan mavi yakayı tanıyorsunuz. Sanal yaka bunların yerine geçmez; yanlarına eklenen üçüncü yakadır — mybusyness ile şirketinize kurulan dijital çalışan katmanı. Bu yazıda "sanal yaka" dediğimizde, daha önce "departman asistanı" olarak tanıdığınız bu dijital çalışanları kastediyoruz: işi üstlenir, hesabı yapar, dosyayı hazırlar; kesinleştirme kararını her zaman işin sahibi departmanın insanına bırakır.

Günümüz rekabetçi iş dünyasında, özellikle KOBİ'ler için verimlilik ve dijital dönüşüm kritik önem taşıyor. mybusyness olarak, Türk KOBİ'lerinin bu dönüşüm yolculuğunda yanlarında olmayı hedefleyen, departman bazlı sanal yakalarıyla desteklenen çok kiracılı bir kurumsal dijital çalışan SaaS platformu sunuyoruz. Ancak yeni teknolojiler ve platformlar beraberinde birçok soru işaretini de getiriyor. "mybusyness tam olarak ne işe yarar?", "Veri güvenliğim nasıl sağlanıyor?", "Hangi departmanlarım için çözüm sunuyor?" gibi sorular, potansiyel kullanıcılarımızın aklını kurcalayan başlıca konular arasında yer alıyor.

Bu kapsamlı "Sıkça Sorulan Sorular (SSS)" makalesinde, mybusyness hakkında merak ettiğiniz tüm detayları bulacaksınız. Platformumuzun temel işleyişinden veri gizliliğine, fiyatlandırma modellerinden teknik altyapısına kadar her yönünü ele alarak, işletmenizin operasyonel verimliliğini artırmanıza nasıl yardımcı olabileceğimizi açıklığa kavuşturacağız. Amacımız, mybusyness'ı daha iyi anlamanızı sağlamak ve dijital dönüşüm kararlarınızı bilinçli bir şekilde almanıza destek olmaktır.

İster küçük bir işletmenin sahibi olun, ister büyük bir ekibi yöneten bir departman müdürü, mybusyness'ın iş süreçlerinizi nasıl kolaylaştırabileceğini ve geleceğe nasıl taşıyabileceğini bu yazıda keşfedin.

Genel Sorular: mybusyness Nedir ve Kimler İçindir?

mybusyness, Türk KOBİ'lerinin iş süreçlerini optimize etmek ve dijital dönüşümlerini hızlandırmak için özel olarak tasarlanmış, çok kiracılı bir sanal yaka SaaS platformudur. Geleneksel yazılımların aksine, mybusyness, departmanların özgün ihtiyaçlarına odaklanmış 9 farklı sanal yakası aracılığıyla muhasebe, insan kaynakları, ithalat, ihracat, satış, satın alma ve hukuk gibi temel operasyonları akıllıca yönetir. Bu sanal yakalar, Genel Müdür (orkestratör), Muhasebe, İnsan Kaynakları, İthalat, İhracat, Satış, Satın Alma, Legal AI ve COPAI (Gizlilik Kalkanı) olarak adlandırılır. Platformumuz, işletmelerin manuel iş yükünü azaltırken, karar alma süreçlerini hızlandırmayı ve olası hataları minimize etmeyi hedefler.

mybusyness, özellikle şu kişi ve kurumlar için idealdir:

KOBİ Genel Müdürleri ve Şirket Sahipleri: Günlük operasyonel detaylarda boğulmadan, işlerinin genel gidişatını anlık olarak görmek ve kritik kararları akıllı yardımcı destekli verilerle almak isteyen liderler. Genel Müdür Kokpiti: KOBİ Yöneticileri İçin Sanal Yaka Destekli Karar Alma makalemiz bu konuda daha fazla bilgi sunar.
Mali Müşavirler ve Muhasebe Müdürleri: Fatura işleme, KDV takibi, vade yönetimi ve tahsilat süreçlerinde hız ve doğruluk arayan profesyoneller. Muhasebe departmanının iş yükünü hafifleten dijital çalışan otomasyonları hakkında detaylı bilgi için Mali Müşavirler ve Muhasebe Müdürleri İçin mybusyness Çözümleri yazımızı inceleyebilirsiniz.
İnsan Kaynakları Sorumluları: Özlük işlemleri, izin takibi, bordro hazırlığı ve SGK süreçlerini hatasız ve verimli bir şekilde yürütmek isteyen İK uzmanları.
İthalat-İhracat Operasyon Yöneticileri: Sevkiyat takibi, gümrük süreçleri, Eximbank işlemleri gibi dış ticaret operasyonlarını basitleştirmek isteyen yöneticiler.
Satış ve Satın Alma Yöneticileri: Teklif hazırlama, sipariş yönetimi, cari limit takibi, tedarikçi karnesi oluşturma ve teklif karşılaştırma gibi süreçlerde akıllı destek arayanlar.
KVKK/Veri Güvenliği Hassasiyeti Olan Kurumsal Karar Vericiler: Veri gizliliğinin ve güvenliğinin iş modelinin temelini oluşturduğu, yasal uyumluluğa büyük önem veren işletmeler. Bu konuyla ilgili daha fazla detay için KVKK Hassasiyeti Olan Kurumsal Karar Vericiler İçin mybusyness makalemize göz atabilirsiniz.

mybusyness, tek kişilik şirketlerden büyüyen ekiplere kadar esnek bir kullanım sunar. Ekip büyüdükçe davet kodlarıyla departman bazlı yetkilendirme yaparak işbirliğini ve operasyonel akışı kolaylaştırır. Genel olarak, mybusyness: Türk KOBİ'leri İçin Departman Bazlı Sanal Yaka Devrimi ile işletmeler, manuel iş yükünden kurtularak stratejik hedeflerine odaklanabilirler.

mybusyness'ı Geleneksel ERP Sistemlerinden Ayıran Nedir?

Geleneksel ERP sistemleri genellikle tüm işlevleri tek bir çatı altında toplamaya çalışırken, mybusyness sanal yaka destekli sanal yakalar aracılığıyla departman bazlı derinlemesine otomasyon ve akıllı iş akışları sunar. En büyük farklılaşma noktalarından biri, mybusyness'ın deterministik onay motoru ve veri egemenliği yaklaşımıdır. Geleneksel ERP'lerdeki onay süreçleri genellikle hiyerarşik ve esnek olmayan bir yapıya sahipken, mybusyness'ta onay sahipliği departmandadır ve genel müdür bir darboğaz olmaktan çıkar, daha çok görünürlük ve risk işaretleme rolü üstlenir.

Ayrıca, mybusyness'ın COPAI gizlilik kalkanı ve değişmez denetim izi gibi veri güvenliği odaklı özellikleri, geleneksel ERP'lerin genellikle standart güvenlik katmanlarının ötesine geçerek KOBİ'lere daha yüksek bir veri gizliliği ve yasal uyumluluk güvencesi sunar.

Teknik Sorular: Veri Güvenliği, KVKK ve Entegrasyon

mybusyness, veri güvenliğini ve yasal uyumluluğu temel bir öncelik olarak benimsemiştir. Platformumuz, KOBİ'lerin en değerli varlığı olan verilerini korumak için sektördeki en ileri teknolojileri ve prensipleri kullanır.

COPAI Veri Egemenliği ve Maskeleme Nasıl Çalışır?

COPAI (Confidentiality & Privacy AI) modülümüz, verilerinizin dış dijital çalışan modellerine gönderilmeden önce en üst düzeyde korunmasını sağlar. Her dış model çağrısından ÖNCE, TCKN (mod-11), IBAN (mod-97), telefon numarası, e-posta adresi, vergi numarası, kart bilgileri ve API anahtarları gibi hassas bilgiler otomatik olarak maskelenir. Bu sayede, üçüncü taraf dil modelleri sadece anonimleştirilmiş veya kategorize edilmiş verilerle işlem yapar. Maskeleme haritası ise şifreli bir kasada saklanır ve 24 saat içinde imha edilir, bu da veri izlenebilirliğini ve güvenliğini maksimize eder.

Veri sınıflandırmamız D0'dan D5'e kadar uzanır:

D0–D2: Buluta gönderilebilir.
D3–D4: Yalnızca şirket içi veya yerel modellere gönderilebilir.
D5: Hiçbir modele gönderilmez.

Bu katı sınıflandırma, KVKK Uyumlu Sanal Yaka: mybusyness ile Veri Güvenliğiniz Kontrol Altında makalesinde detaylandırıldığı gibi, en hassas verilerinizin her zaman kontrol altında kalmasını garanti eder. Yerel LLM'in (Büyük Dil Modeli) düşmesi durumunda, buluta sessiz geçiş kesinlikle yasaktır, bu da veri sızıntısı riskini ortadan kaldırır.

Değiştirilemez Denetim İzi (Immutable Audit Trail) Nedir?

mybusyness, her sanal yaka kararı, model çağrısı, maskeleme işlemi ve kesinleştirme (onay) kaydını "append-only" zincirleme özetle (prev_hash → entry_hash) yazar. Bu, her işlemin blockchain benzeri bir yapı ile kaydedildiği ve herhangi bir kaydın silinemez veya güncellenemez olduğu anlamına gelir. Bu değiştirilemez denetim izi, denetlenebilirlik, şeffaflık ve yasal uyumluluk açısından işletmelere tam bir güven sağlar. Olası anlaşmazlıklarda veya denetim süreçlerinde, her adımın eksiksiz ve manipüle edilemez kaydı her zaman mevcuttur.

Legal AI Bir Avukatın Yerini Tutar mı?

Hayır, Legal AI sanal yakamız bir avukatın yerini tutmaz; aksine avukatların iş yükünü hafifleten ve hukuki süreçleri hızlandıran bir araçtır. Legal AI, sözleşme analizi, risk puanlaması ve redline önerileri gibi konularda akıllı destek sağlar. Ancak çıktılar "finalized=false" olarak işaretlenir ve dışa aktarılamaz. Bir belgenin hukuki olarak kesinleşmesi ve yürürlüğe girmesi için daima yetkili avukat rolünün onayı gereklidir. Bu prensip, Kritik İşlemlerde İnsan Kontrolü: mybusyness'ın Akıllı Güvenlik Prensibi başlığı altında vurguladığımız gibi, sanal yakanın kritik süreçlerde insan denetimini asla devralmaması gerektiği inancımızın bir yansımasıdır.

mybusyness Mevcut Sistemlerimle Entegre Olabilir mi?

mybusyness, modüler yapısı ve API odaklı mimarisi sayesinde çeşitli mevcut sistemlerle entegrasyon potansiyeline sahiptir. Detaylı entegrasyon yetenekleri için ekibimizle iletişime geçmek en doğrusu olacaktır. Temel odak noktamız, KOBİ'lerin günlük operasyonel yükünü hafifletmek olduğu için, yaygın kullanılan muhasebe programları veya CRM çözümleriyle uyumluluk üzerine çalışmalarımız devam etmektedir.

Fiyatlandırma ve Abonelik Modelleri: Başlangıç ve Pro Paketleri

mybusyness, her büyüklükteki KOBİ'nin ihtiyacına uygun, şeffaf ve esnek fiyatlandırma modelleri sunar. İşletmenizin mevcut durumuna ve gelecekteki büyüme hedeflerine göre uygun paketi seçebilirsiniz.

Abonelik Paketleri ve Detayları

Başlangıç Paketi:
Fiyat: 100.000 ₺/ay + KDV; 12 ay peşinde 840.000 ₺ + KDV (%30 indirim).
Kullanıcı Sayısı: 3 hesap dahildir.
Ek Hesap: Her ek hesap için 250 ₺/ay ücretlendirilir.
Adil Kullanım Kotası: Aylık 1.500 iş, kullanıcı başına günlük 40 tur ve aylık 25 Legal AI analizi içerir. Bu paket, küçük ve yeni başlayan KOBİ'ler için idealdir.
Pro Paketi:
Fiyat: 250.000 ₺/ay + KDV; 12 ay peşinde 2.100.000 ₺ + KDV (%30 indirim).
Kullanıcı Sayısı: 3 hesap dahildir.
Ek Hesap: Her ek hesap için 250 ₺/ay ücretlendirilir.
Adil Kullanım Kotası: Aylık 5.000 iş, kullanıcı başına günlük 150 tur ve aylık 100 Legal AI analizi içerir. Orta ölçekli ve büyümekte olan KOBİ'lerin daha yoğun akıllı yardımcı kullanım ihtiyaçlarını karşılar.
On-Premise Kurulum (Kurum İçi):
Bedel: 2.500.000 ₺'den başlayan fiyatlarla + KDV; kapsam teklifle belirlenir (sales@mybusyness.com).
Kota: On-Premise kurulumlarda kota uygulanmaz, sınırsız kullanım imkanı sunar. Büyük ölçekli veya çok özel güvenlik gereksinimleri olan kurumlar için tasarlanmıştır.

Ücretsiz Deneme Süreci Var mı?

Evet, mybusyness'ı 3 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz! Deneme süresi boyunca kredi kartı bilgisi istenmez. Bu sayede platformumuzu risksiz bir şekilde keşfedebilir, departman sanal yakalarımızın iş süreçlerinize nasıl değer katacağını bizzat deneyimleyebilirsiniz. Ücretsiz denemeye başlamak ve mybusyness'ın potansiyelini görmek için mybusyness'a Nasıl Başlanır? Ücretsiz Deneme ve Kurulum Rehberi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Deneme süresince tüm temel özelliklere ve sanal yakalara erişim sağlayarak platformun kullanım kolaylığını ve verimliliğini test edebilirsiniz.

Destek ve İletişim Kanalları: Yanıtlarımız Burada!

mybusyness olarak, kullanıcılarımızın platformumuzdan en iyi şekilde faydalanmasını sağlamak için kapsamlı destek ve iletişim kanalları sunmaktayız. Dijitalleşme yolculuğunuzda karşılaştığınız her türlü sorunda yanınızda olmayı hedefliyoruz.

Nasıl Destek Alabilirsiniz?

mybusyness platformu, sohbet-öncelikli bir çalışma alanı üzerine kurulmuştur. Bu sayede, bir belge yükleyip sanal yakaya iş verdiğinizde veya herhangi bir işlem yaptığınızda, her kayıt için "ne üretildi + kayıt no + sahibi departman + durum + onay rengi" gibi bilgileri içeren bir sonuç kartı ve ilgili kayda derin bağlantı sunulur. Konuşma geçmişi şirket kapsamında kalıcı olarak saklandığı için, operasyonel sorularınızın çoğu doğrudan platform içindeki etkileşimlerinizle yanıt bulabilir.

Bunun yanı sıra, olası teknik sorunlar, hesap yönetimi veya genel sorularınız için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:

Platform İçi Yardım ve SSS Bölümü: Uygulama içinde yer alan kapsamlı SSS ve yardım dokümantasyonumuz, çoğu sorunuza anında yanıt bulmanızı sağlar. Bu makale de dahil olmak üzere blog bölümümüz, mybusyness sanal yakalarının kullanımı ve iş akışı optimizasyonu hakkında pratik ipuçları sunar.
Canlı Destek (Chat): Platform içindeki entegre sohbet özelliği sayesinde, anlık sorularınız için destek ekibimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
E-posta Desteği: Daha detaylı veya karmaşık konular için destek ekibimize e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz. Tüm talepleriniz titizlikle incelenir ve en kısa sürede yanıtlanır.

mybusyness ekibi, size hızlı ve etkili çözümler sunmak için sürekli çalışmaktadır. Amacımız, platformu kullanırken karşılaşabileceğiniz tüm engelleri ortadan kaldırmak ve sorunsuz bir deneyim yaşamanızı sağlamaktır.

Sıkça Sorulan Diğer Sorular (FAQ)

mybusyness'ı kullanmak için teknik bir bilgiye sahip olmam gerekiyor mu?

Hayır, mybusyness kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir ve teknik bir bilgi birikimine sahip olmanızı gerektirmez. Platform, sezgisel bir deneyim sunarak KOBİ genel müdürlerinin ve çalışanlarının kolayca adapte olabilmesi için tasarlanmıştır. Departman bazlı sanal yakalar, doğal dil işleme yetenekleri sayesinde karmaşık süreçleri basitleştirir.

Hangi dillerde destek veriliyor?

mybusyness'ın arayüzü ve temel operasyonları Türkçe-birinci olarak tasarlanmıştır. Tüm iletişim ve destek süreçleri de öncelikli olarak Türkçe yürütülmektedir.

mybusyness mobil cihazlarda çalışıyor mu?

mybusyness, modern web teknolojileri kullanılarak geliştirildiği için responsive bir tasarıma sahiptir. Bu, platforma masaüstü bilgisayarların yanı sıra tabletler ve akıllı telefonlar gibi mobil cihazlardan da erişebileceğiniz anlamına gelir. Ancak en iyi kullanıcı deneyimi için geniş ekranlı cihazlar önerilir.

Mevcut muhasebe yazılımımla mybusyness'ı birlikte kullanabilir miyim?

mybusyness, mevcut muhasebe yazılımlarınızla entegrasyon için esnek bir yapıya sahiptir. API aracılığıyla veya belirli dosya formatları üzerinden veri aktarımı gibi çözümlerle uyumlu çalışabilir. Entegrasyon detayları için demo talebinde bulunarak uzman ekibimizden bilgi alabilirsiniz.

Veri merkezleriniz Türkiye'de mi bulunuyor?

Evet, mybusyness olarak Türk KOBİ'lerine hizmet verdiğimiz için, veri güvenliği ve KVKK uyumluluğu prensipleri doğrultusunda veri merkezlerimizi Türkiye sınırları içinde konumlandırıyoruz. Bu sayede verilerinizin yurt dışına çıkışı gibi endişeleriniz ortadan kalkar ve yerel yasalara tam uyum sağlanır.

Sonuç

mybusyness, Türk KOBİ'lerinin dijitalleşme ve verimlilik arayışında güçlü bir ortağıdır. Bu Sıkça Sorulan Sorular makalesiyle, platformumuzun ne olduğu, kimlere hitap ettiği, veri güvenliği konusundaki hassasiyetimiz ve esnek fiyatlandırma modellerimiz hakkında detaylı bilgi sunduk. Gelişmiş sanal yakalarımız, deterministik onay motorumuz, eşsiz COPAI veri egemenliği ve değişmez denetim izi özelliklerimizle, iş süreçlerinizi sadece otomatikleştirmekle kalmıyor, aynı zamanda daha güvenli, şeffaf ve hatasız hale getiriyoruz.

İster muhasebe departmanınızdaki iş yükünü hafifletmek, ister insan kaynakları süreçlerinizi kolaylaştırmak, isterseniz de hukuki süreçlerde akıllı destek almak isteyin, mybusyness'ın 9 farklı sanal yakası size özel çözümler sunar. Manuel hatalara veda edip, stratejik hedeflerinize odaklanmak için doğru yerdesiniz. İşletmenizin potansiyelini tam olarak ortaya çıkarmak ve dijital dönüşümünüzü hızlandırmak için hemen mybusyness'ı 3 gün ücretsiz deneyin! Kredi kartı gerekmeden, risksiz bir şekilde platformumuzu keşfedebilir ve verimliliğinizde yaratacağı farkı bizzat görebilirsiniz.